2014年至2021年，王女士陆续为家人和自己购买住院医疗、重大疾病等10余张保单，家人经常调侃王女士，家里这钱放哪不好，为啥买保险，也用不上。
天有不测风云，王女士女儿近期在单位体检中发现甲状腺结节，为进一步诊断和治疗，前往沈阳的医院就诊，晴天霹雳，被确诊为甲状腺恶性肿瘤。谁能想到，年纪轻轻，竟会患上恶性肿瘤。焦急之中，王女士想到了在太平人寿购买的保险，随即报案。工作人员接到王女士报案后，第一时间与王女士取得联系，提示理赔材料，并安抚王女士的女儿安心治病。待王女士女儿出院后，理赔人员协助其调取相应材料并提交申请，次日便结案，重疾+医疗总计赔付69万余元。这笔赔付款，不仅是保险对生命的尊重与保障的兑现，更是王女士那份深沉母爱的真切体现。
此次理赔案例的顺利处理，不但体现了公司对客户承诺的坚守，更彰显了公司在保险服务领域的专业能力和强烈的社会责任感。保险不仅仅是一份合同，更是一份郑重的承诺和沉甸甸的责任。在未来的日子里，太平人寿将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为更多的客户提供更加全面、专业的保险保障。
